photo Coordonnateur / Coordonnatrice de projet socioéducatif

Coordonnateur / Coordonnatrice de projet socioéducatif

Emploi

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

Missions: Coordination et administration du service (2 salariés): animer les comités techniques et de pilotage du dispositif, utiliser les outils d'évaluations de l'activité, superviser le travail de communication, réaliser le bilan d'activité et participer à l'élaboration des dossiers de subvention, rédiger des comptes-rendus de réunions, rencontres. Accueil et accompagnement individuel et collectif des jeunes et de leurs familles: proposer des accompagnements individuels adaptés, accueillir et analyser la demande du public accueilli, informer et orienter le public vers les structures sanitaires, médico-sociales, sociales, éducatives et/ou judiciaires pouvant réponde à leurs attentes et/ou besoins, animer et/ou coanimer des actions collectives de prévention, d'information en direction des jeunes et de leurs familles. Le travail en partenariat et en réseau: informer et présenter le PAEJ auprès des partenaires, veiller à l'inscription dans PAEJ dans le réseau partenarial (santé, social...), participer avec les acteurs locaux à la mise en place d'actions partenariales de promotion de la santé et de prévention, représenter le PAEJ lors des réunions locales, assurer une veille[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Cournon, 56, Morbihan, Bretagne

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client. Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients téléphoniques et digitalisés pour une entreprise spécialisée dans l'Energie, nous recrutons des TELECONSEILLERS F/H . Nous recherchons des Téléconseillers F/H dans le domaine de l'Energie, marché des particuliers (BtoC). Après une formation de 3 semaines alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez un secteur d'activité attractif : l'énergie. A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, rassurer des particuliers qui contactent leur service client. L'activité consiste à : - effectuer le suivi et la gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers - fidéliser la clientèle en assurant la promotion des services gratuits - gérer les litiges et traiter les réclamations - informer sur l'offre de service et sur la facturation Grâce à vos talents et à notre formation, vous[...]